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        1. 淘寶開店如何做好客戶運營

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            客戶資源是極大的優勢,通過店鋪的積累,對客戶做出引導和維護,無論是對于上新還是打造新品爆款都會更有助力,畢竟有老客戶支撐的店鋪也會撐起不錯的數據。

          淘寶客戶運營

            1.上新前可以通過微淘進行預上,給予粉絲用戶一個完整的信息傳達,把對寶貝的認知和喜愛程度轉化為購買的欲望,達成購買行為。另外要通過對寶貝的文案描述來包裝產品,使其完整性增強,那么這樣首先就會具備了一定的曝光展現機會,又通過種種行為的傳達,轉變為對產品對店鋪的強烈興趣,對后續產品的關注度也會大大加強。

            2.客戶運營的優勢,還體現在對操作的便利性大大加強,又提升了不少的效率。上新前通過群內活動的設置,上新后的測圖測款環節等等,讓產品上新就具有一定程度的基礎銷量、曬圖評價和買家秀的優勢,推廣前期是必須要做到位的。在前期流量扶持下會獲取更多的曝光機會,優質人群對產品又能更利于測試,這樣既保證了老客戶權益的優勢,又能增加客戶黏性,進而不斷扎實沉淀。

            3.另外通過老客戶的引導和營銷,朋友圈的一系列活動引導,相應折扣、購買優惠和附贈等權益,增加客戶的活躍程度,增強客戶黏性,還可以對產品及新品的預告預售、產品信息采集和好評征集等等,這些都是優勢的體現。所以,掌握好客戶運營,店鋪利上加利。

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