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        1. 淘寶開店遇到職業打假人,得從5方面去應對

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          3622人閱讀

            現在淘寶在我國電商市場是占領了很大的份額的;聽到“職業打假人”這個詞,相信不少賣家都會緊張起來,因為一不小心就會“入套”,然后就給自己帶來麻煩了。所以如果真的遇到了職業打假人,各位賣家就要從這5方面去應對了。

          淘寶遇到職業打假人處理方法

            1)嚴格做好自身的管控

            其實職業打假人的出現,就是因為部分賣家不能做好自身的管控,被人抓住了痛腳。所以避免職業打假人最好的辦法,就是完善自身知道,做好寶貝的物價、信息、質量的監管,不要夸夸其談,要實事求是,這樣就能降低問題概率。

            2)與相關部分建立良好溝通

            如果職業打假人抓住了你的痛腳,通常都會威脅你說會向工商局、質監局等部門投訴,那么你最好就是加強去相關職能部門的溝通聯系,建立良好的合作關系。

            3)不售賣寶貝給對方

            如果你可以確定對方為職業打假人,他一直表現得很想購買你的產品的話,盡量以無庫存等各種理由不進行寶貝的售賣,要靈活應對;除非你的產品百分之百與描述的一樣,否則對方購買后都能找到理由進行投訴。

            4)不要輕易服從協調

            遇到了職業打假人也不要為了息事寧人而去妥協,因為有第一次,之后就又會陸續而來,還回讓更多的賣家遭受同樣的境遇。應該盡量減少或拒絕賠償,增加打假人的成本,降低打假人購假獲利。只要你不服從調解,對方是要走相關程序的,但你的罰款都是逃不了的。

            5)了解職業打假人的表現

            多去了解一下職業打假人都有哪些表現,讓自己更好的樹立反打假意識,對可以的人保持一定的警惕。如果真遇到了打假人,也不要躲避,可以向上級匯報,了解該怎么去處理,避免對方有可乘之機。

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